AmigoAR
|

Політика приватності

Оновлено 10 жовтня 2026

AmigoAR — помічник зі штучним інтелектом. На телефоні ти наводиш камеру на річ і питаєш, а ШІ відповідає й ставить мітку просто на потрібну деталь. У браузері ти пишеш, що хочеш зробити на сайті, а Аміго веде тебе по кроках і показує, куди натиснути. Тут описано, які дані для цього потрібні, куди вони йдуть і як їх видалити.

Ми не продаємо дані, не показуємо реклами і не передаємо дані рекламним мережам.

Політика має три частини: загальну для всіх версій AmigoAR (акаунт, рахунок, оплата, твої права), окрему для застосунку на телефоні й окрему для розширення для браузера.

Частина 1. Загальне для всіх версій

1. Акаунт

Вхід — через Google, один акаунт для телефона й браузера. Від Google ми отримуємо адресу пошти, ім'я, посилання на фото профілю та ідентифікатор акаунта. Пароля від Google ми не бачимо.

Тим самим акаунтом можна ввійти й на сайті amigoar.com — щоб оплатити й побачити рахунок. Ключ входу сайт тримає лише в сховищі твого браузера, без файлів cookie; кнопка «Вийти» його стирає.

2. Рахунок

Для кожного акаунта на сервері зберігається запис рахунку: залишок поповнень, гроші підписки на поточний місяць, скільки витрачено, до якої дати діє підписка, скільки лишилось безкоштовних запитів (окремо для телефона й для браузера), а також лічильник запитів за останню хвилину, який захищає від зловживань.

Для браузера ще зберігаються короткі записи про питання: випадковий номер питання, час, скільки разів до ШІ звертались і чим оплачено. Тексту питання там немає. Записи, старші за добу, стираються з твоїм наступним питанням, а всі — разом з акаунтом.

Журнал запитів. Про кожну відповідь ШІ сервер записує: час, з телефона чи з браузера, мову відповіді (лише телефон), скільки запит коштував нам, скільки списано з балансу і з чийого. Ні фото, ні тексту питання там немає. Ці записи потрібні для рахунку, спільного балансу й загальної статистики, яку бачить лише команда AmigoAR; стираються разом з акаунтом.

Спільний баланс. Якщо ти ділишся балансом, посилання-запрошення зберігається на сервері, доки його не приймуть (щонайбільше 30 днів). Хто прийняв запрошення, бачить твоє ім'я з акаунта Google (якщо імені нема — пошту) і залишок балансу, яким користується; ти бачиш його ім'я так само, а ще — скільки запитів він зробив твоїм балансом і на яку суму. Відключити людину чи від'єднатись самому можна будь-коли в розділі «Спільний баланс» застосунку.

3. Оплата

На телефоні підписку й поповнення оплачуєш через Google Play. Щоб покупка лягла саме на твій рахунок, застосунок передає Google Play номер твого акаунта AmigoAR. На сайті amigoar.com підписку й поповнення оплачуєш через Paddle.com — він приймає оплату як офіційний продавець (Merchant of Record) і для податків питає країну. Щоб оплата лягла саме на твій рахунок, сайт передає Paddle номер твого акаунта AmigoAR і пошту Google. Дані картки бачать лише Google чи Paddle. Ми отримуємо тільки підтвердження покупки — що куплено, суму, номер покупки й підписки та повернення, якщо було, — і зберігаємо ці записи, щоб кожна оплата зарахувалась рівно один раз. Після видалення акаунта запис про оплату (номер покупки, сума, дата) лишається, але вже без зв'язку з тобою: так той самий чек не можна зарахувати вдруге, і цього вимагає облік. Записи про оплату Google і Paddle зберігають за своїми правилами.

4. Скарги на відповіді

Якщо ти поскаржишся на відповідь ШІ, ми збережемо текст питання й відповіді, назву моделі ШІ та мову — без фото, знімків і голосу. Скарги читає лише команда AmigoAR, щоб виправляти помилки.

5. Службові журнали

Для телефона сервер коротко записує, що запит відбувся: час, назву предмета, яку визначив ШІ, і ціну запиту. Для браузера — лише збої (наприклад, «ШІ не відповів»), без тексту питань, без знімків і без адрес сторінок. Крім того, записуються технічні дані з'єднання. Фото, знімки, записи голосу й текст розмов у журнали не потрапляють. Журнали видаляються автоматично не пізніше ніж за 7 днів.

6. Кому передаються дані

Кожен із цих сервісів обробляє дані лише для того, щоб AmigoAR працював, і за своїми умовами захисту даних. Gemini API ми використовуємо на платному тарифі: за умовами Google такі дані не йдуть на вдосконалення його продуктів. Усі з'єднання зашифровані.

7. Скільки зберігаємо

Кадри, знімки, голос, питання й розмови на нашому сервері не зберігаються зовсім: вони живуть рівно один запит. Акаунт, рахунок і скарги зберігаються, доки існує акаунт. Коли ти видаляєш акаунт, усе це стирається одразу й назавжди, а залишок на рахунку згорає; лишаються тільки записи про оплату — без зв'язку з тобою (розділ 3).

8. Твої права

Ти можеш будь-коли видалити акаунт у застосунку на телефоні або попросити про це листом — як саме, описано на сторінці Видалення акаунта. Вихід з акаунта в розширенні акаунт не видаляє. Щоб дізнатися, які дані про тебе є, виправити чи видалити їх, напиши на support@amigoar.com.

9. Діти

AmigoAR не призначений для дітей до 13 років, і ми свідомо не збираємо їхніх даних.

10. Зміни

Коли політика зміниться, нова версія з'явиться на цій сторінці з новою датою.

Частина 2. Застосунок для телефона

11. Камера

Камера потрібна, щоб бачити річ і ставити мітки в просторі. Відстеження простору працює на самому телефоні. Коли ти ставиш питання, застосунок надсилає один знімок кадру на наш сервер, а звідти — в Gemini API по відповідь. Знімки на нашому сервері не зберігаються. Коли камеру вимкнено в застосунку, фото не надсилаються зовсім.

12. Голос

Мікрофон працює лише тоді, коли ти сам вмикаєш запис головною кнопкою. Голос переводить у текст служба розпізнавання мови, вбудована в Android, і до ШІ йде вже текст. Якщо такої служби на телефоні немає, запис голосу надсилається на наш сервер і в Gemini API; ми його не зберігаємо.

Запис екрана. Коли ти сам вмикаєш запис екрана (Android щоразу питає на це дозвіл) і мікрофон тобі вже дозволений, звук пишеться весь час запису — разом із картинкою. Голосові питання під час запису беруться з того самого звуку. Готове відео лягає лише в Галерею телефона (Movies/AmigoAR) і нікуди не надсилається.

13. Що йде разом із питанням

Щоб ШІ розумів, про що мова, разом із питанням надсилаються попередні репліки цієї розмови, обрана мова і місце мітки на кадрі.

14. Озвучка

Відповіді вголос читає служба озвучення, встановлена на телефоні (зазвичай Google). Застосунок обирає найкращий голос мови; якщо такому голосу потрібен інтернет, текст відповіді озвучує служба Google за своїми правилами. До нашого сервера текст для озвучення не йде.

15. Що лишається на телефоні

Історія розмов, маленькі мініатюри предметів для каталогу та налаштування (мова, тема, голос) зберігаються лише в пам'яті телефона й нікуди не надсилаються. Листівки потрапляють у Галерею, тільки коли ти сам їх робиш. Усе це видаляється разом із застосунком; видалення акаунта історію на телефоні не стирає.

16. Сервіси Google Play для AR

Застосунок працює на «Сервісах Google Play для AR» (ARCore), які надає Google LLC і на які поширюється Політика конфіденційності Google.

17. Дозволи

Частина 3. Розширення для браузера

18. Коли Аміго дивиться на сторінку

Лише коли ти сам до нього звертаєшся і лише на ту вкладку, де ти питав:

Поки відкрита панель Аміго, розширення бере назву сайту у вкладці, щоб мати напоготові його довідку (розділ 22). Для сайтів, чию довідку Аміго вже знає (сервіси Google, Figma) чи знайшов раніше, коли ти там питав, назва сайту може піти на наш сервер довідок і без нового питання — по готовий зміст. Для решти сайтів вона йде туди, лише коли ти почав писати питання. Внутрішні адреси (localhost, IP-адреси, адреси на кшталт .local чи .internal) не надсилаються нікуди. В інший час розширення нічого зі сторінки не бере і нікуди не надсилає.

19. Перелік елементів

Аміго складає перелік елементів інтерфейсу на видимій сторінці: кнопки, посилання, пункти меню, вкладки, поля й списки — з їхніми написами, видом і місцем на екрані, а для посилань — початок адреси, куди вони ведуть. Що ти вписав у поля, у перелік не потрапляє: розширення знає лише, що в полі щось змінилось. Написи беруться такими, як стоять на сторінці: якщо на кнопці чи посиланні є ім'я чи тема листа, воно (до 80 знаків) піде в перелік. Адреси пошти, довгі числа (телефони, картки, рахунки) і коди підтвердження поруч зі словом «код» чи «code» у написах замінюються ще на комп'ютері. Разом із переліком іде назва сайту (без решти адреси сторінки), мова сторінки і короткі повідомлення, які сайт оголошує після дії («Збережено», «Надіслано»).

20. Знімок вкладки

Разом із переліком іде знімок видимої частини вкладки, щоб ШІ впізнавав кнопки-значки без підпису. Перед відправкою розширення на самому комп'ютері замальовує сірим усе, крім інтерфейсу: вміст полів, текст сторінки (листи, статті, підписи), картинки й відео, документи, які сайт малює сам (аркуш, дизайн, зображення), і вбудовані сторінки. Лишаються кнопки, меню, вкладки й відкриті вікна з їхніми написами. Видимим може лишитися те, що сайт подає як частину інтерфейсу: написи на кнопках і посиланнях (зокрема посилання в листі) і фонові картинки. Якщо замалювати не вдалось, знімок не надсилається зовсім.

Знімок іде через наш сервер у Gemini API і ніде в нас не зберігається.

21. Що ще йде разом із питанням

Текст питання, попередні питання й кроки цієї розмови, які кроки вже зроблено і стаття з довідки сайту, коли вона знайдена.

22. Довідка сайту

Щоб кроки були точні, Аміго бере їх з офіційної довідки сайту. Зміст довідки (назви й адреси статей) і потрібні статті розширення читає прямо з сайту довідки — як гість, без твоїх cookie і без твого входу. Зміст зберігається в цьому Chrome до тижня.

Щоб не збирати зміст на кожному комп'ютері, є наш сервер довідок (Cloudflare). Він дізнається лише назву сайту й мову, тримає зміст довідки один на всіх і журналів запитів не веде: ні питань, ні сторінок, ні хто питав. Класти на нього можуть лише ті, хто ввійшов: сервер перевіряє ключ входу, щоб відсікти сторонніх, і не записує, хто саме поклав. Якщо адреса довідки невідома, Gemini називає її з пам'яті, а Аміго перевіряє, що вона відкривається. Якщо в довідці нічого не знайшлось, Gemini може пошукати в Google — за назвою сайту чи за словами питання; знайдене живе лише поки триває це питання, ніде не зберігається й нікому, крім тебе, не показується.

23. Що лишається в браузері

У сховищі розширення в цьому Chrome лежать ключі входу (сторінки сайтів до них не дістають), адреси й зміст довідок (до тижня) і тема оформлення. Розмова з Аміго живе, лише поки відкрита панель, і нікуди не записується. Видалиш розширення — усе це зникне.

24. Дозволи

25. Обмежене використання

Дані, які отримує розширення, використовуються лише для того, щоб вести тебе по кроках, як описано вище. Ми не продаємо їх, не використовуємо й не передаємо для реклами чи оцінки кредитоспроможності і не даємо людям їх читати — хіба що ти сам про це попросив (скарга), для безпеки або коли цього вимагає закон. Використання даних відповідає Політиці даних користувачів Chrome Web Store, зокрема вимогам обмеженого використання (Limited Use).

Контакти

Питання щодо приватності: support@amigoar.com

Privacy Policy

Updated October 10, 2026

AmigoAR is an AI assistant. On your phone, you point the camera at something and ask, and the AI answers and pins a label right on the part you need. In your browser, you write what you want to do on a website, and Amigo walks you through it step by step and shows you where to click. This page explains what data that takes, where it goes, and how to delete it.

We do not sell data, show ads, or share data with advertising networks.

The policy has three parts: a general part for all versions of AmigoAR (account, balance, payments, your rights), a part for the phone app, and a part for the browser extension.

Part 1. All versions

1. Account

You sign in with Google, with one account for the phone and the browser. From Google we receive your email address, name, profile photo link and account ID. We never see your Google password.

You can also sign in on amigoar.com with the same account to pay and see your balance. The website keeps the sign-in key only in your browser's storage, without cookies; "Sign out" erases it.

2. Balance

For each account the server keeps a balance record: your top-up balance, this month's subscription money, how much has been spent, the date your subscription runs until, how many free requests are left (separately for the phone and the browser), and a per-minute request counter that protects against abuse.

For the browser, the server also keeps short records of your questions: a random question number, the time, how many times the AI was called and how it was paid for. The question text is not stored there. Records older than a day are erased with your next question, and all of them are erased with your account.

Request log. For each AI answer the server records the time, whether it came from the phone or the browser, the answer language (phone only), what the request cost us, and how much was deducted from which balance. No photos and no question text are stored there. These records are used for billing, the shared balance and overall statistics that only the AmigoAR team sees; they are erased together with your account.

Shared balance. If you share your balance, the invitation link is stored on the server until someone accepts it (for up to 30 days). Whoever accepts the invitation sees your Google account name (or your email if there is no name) and the remaining balance they use; you see their name in the same way, along with how many requests they made with your balance and for what amount. You can disconnect a person or leave a shared balance at any time in the app's Shared balance section.

3. Payments

On the phone, subscriptions and top-ups are paid through Google Play. So that the purchase reaches your balance, the app passes your AmigoAR account number to Google Play. On amigoar.com, you pay for the subscription and top-ups through Paddle.com, which accepts the payment as the Merchant of Record and asks for your country for tax purposes. So that the payment reaches your balance, the website passes your AmigoAR account number and Google email to Paddle. Only Google or Paddle sees your card details. We only receive a purchase confirmation — what was bought, the amount, the order and subscription numbers and any refund — and keep these records so that each payment is credited exactly once. After you delete your account, the payment record (order number, amount, date) remains, but no longer linked to you: this way the same receipt cannot be credited twice, and accounting requires it. Google and Paddle keep payment records under their own rules.

4. Reports on answers

If you report an AI answer, we store the text of the question and answer, the AI model name and the language — no photos, screenshots or voice. Reports are read only by the AmigoAR team to fix mistakes.

5. Service logs

For the phone, the server briefly records that a request happened: the time, the object name the AI identified and the request cost. For the browser, it records only failures (for example, "the AI did not respond") — no question text, no screenshots and no page addresses. Technical connection data is recorded as well. Photos, screenshots, voice recordings and conversation text are never logged. Logs are deleted automatically within 7 days.

6. Who receives data

Each of these services processes data only to make AmigoAR work, under its own data protection terms. We use the Gemini API on a paid plan: under Google's terms, this data is not used to improve Google's products. All connections are encrypted.

7. How long we keep data

Frames, screenshots, voice, questions and conversations are not stored on our server at all: they live for exactly one request. Your account, balance and reports are kept for as long as the account exists. When you delete your account, all of it is erased immediately and permanently, and the remaining balance is lost; only the payment records remain, no longer linked to you (section 3).

8. Your rights

You can delete your account at any time in the phone app or ask us by email — see Delete account. Signing out of the browser extension does not delete your account. To find out what data we hold about you, or to correct or delete it, write to support@amigoar.com.

9. Children

AmigoAR is not intended for children under 13, and we do not knowingly collect their data.

10. Changes

When this policy changes, the new version will appear on this page with a new date.

Part 2. Phone app

11. Camera

The camera is needed to see objects and place labels in space. Tracking of the space runs on the phone itself. When you ask a question, the app sends one snapshot of the frame to our server, and from there to the Gemini API for an answer. Snapshots are not stored on our server. When the camera is turned off in the app, no photos are sent at all.

12. Voice

The microphone works only when you start recording with the main button. Your voice is turned into text by the speech recognition service built into Android, and only the text goes to the AI. If the phone has no such service, the voice recording is sent to our server and the Gemini API; we do not store it.

Screen recording. When you start a screen recording yourself (Android asks for permission every time) and you have already allowed the microphone, sound is recorded for the whole recording, together with the picture. Voice questions during the recording are taken from that same sound. The finished video is saved only to your phone's Gallery (Movies/AmigoAR) and is not sent anywhere.

13. What is sent with a question

So the AI understands the context, each question is sent together with the earlier messages of the current conversation, the chosen language and where the label is in the frame.

14. Voice answers

Answers are read aloud by the text-to-speech service installed on your phone (usually Google's). The app picks the best voice for the language; if that voice needs the internet, Google's service voices the answer text under its own terms. Text for speech is not sent to our server.

15. What stays on your phone

Conversation history, small object thumbnails for the catalog, and settings (language, theme, voice) are stored only on your phone and are not sent anywhere. Postcards are saved to your Gallery only when you create them. All of this is removed when you uninstall the app; deleting your account does not erase the history on your phone.

16. Google Play Services for AR

This application runs on Google Play Services for AR (ARCore), which is provided by Google LLC and governed by the Google Privacy Policy.

17. Permissions

Part 3. Browser extension

18. When Amigo looks at a page

Only when you turn to it, and only at the tab where you asked:

While the Amigo panel is open, the extension reads the site name of the tab to have its help ready (section 22). For sites whose help Amigo already knows (Google services, Figma) or found earlier when you asked there, the site name may go to our help server without a new question — to fetch the ready contents. For all other sites it goes there only once you start typing a question. Internal addresses (localhost, IP addresses, addresses such as .local or .internal) are never sent anywhere. At all other times, the extension takes nothing from the page and sends nothing anywhere.

19. List of elements

Amigo makes a list of interface elements on the visible page: buttons, links, menu items, tabs, fields and lists — with their labels, type and position on screen, and for links, the beginning of the address they lead to. What you type into fields is not included: the extension only knows that something in a field changed. Labels are taken as they stand on the page: if a button or link carries a name or an email subject, it (up to 80 characters) goes into the list. Email addresses, long numbers (phones, cards, accounts) and confirmation codes next to the word "code" or "код" in labels are replaced on your computer before anything is sent. The list is sent together with the site name (without the rest of the page address), the page language and short notices the site announces after an action ("Saved", "Sent").

20. Tab screenshot

Together with the list, a screenshot of the visible part of the tab is sent, so the AI can recognise icon buttons without labels. Before sending, the extension greys out everything except the interface, on your own computer: field contents, page text (emails, articles, captions), images and videos, documents the site draws itself (a spreadsheet, a design, an image) and embedded pages. Buttons, menus, tabs and open dialogs with their labels stay visible. What the site presents as part of the interface may stay visible: labels on buttons and links (including links inside an email) and background images. If greying out fails, no screenshot is sent at all.

The screenshot goes through our server to the Gemini API and is not stored anywhere on our side.

21. What else is sent with a question

The question text, earlier questions and steps of this conversation, which steps are already done, and an article from the site's help when one is found.

22. Website help

To give accurate steps, Amigo takes them from the site's official help. The extension reads the help contents (article titles and addresses) and the articles it needs directly from the help site — as a guest, without your cookies and without your sign-in. The contents are kept in this Chrome for up to a week.

So the contents don't have to be collected on every computer, we run a help server (Cloudflare). It only learns the site name and language, keeps one copy of the help contents for everyone and keeps no request logs: no questions, no pages, no record of who asked. Only signed-in users can add to it: the server checks the sign-in key to keep strangers out and does not record who added what. If the help address is unknown, Gemini names it from memory and Amigo checks that it opens. If nothing is found in the help, Gemini may search Google — by the site name or by the words of the question; what it finds lives only while that question lasts, is not stored anywhere and is shown to no one but you.

23. What stays in your browser

The extension's storage in this Chrome holds your sign-in keys (web pages cannot reach them), help addresses and contents (up to a week) and the colour theme. Your conversation with Amigo lives only while the panel is open and is not saved anywhere. Remove the extension and all of this is gone.

24. Permissions

25. Limited Use

Data received by the extension is used only to guide you through the steps as described above. We do not sell it, do not use or transfer it for advertising or creditworthiness purposes, and do not allow humans to read it — unless you asked us to (a report), for security, or where the law requires it. The use of this data complies with the Chrome Web Store User Data Policy, including the Limited Use requirements.

Contact

Privacy questions: support@amigoar.com