AmigoAR
|

Політика приватності

Оновлено 29 жовтня 2026

AmigoAR — помічник зі штучним інтелектом. На телефоні ти наводиш камеру на річ і питаєш, а ШІ відповідає й ставить мітку просто на потрібну деталь. Тут описано, які дані для цього потрібні, куди вони йдуть і як їх видалити.

Ми не продаємо дані, не показуємо реклами і не передаємо дані рекламним мережам.

Політика має дві частини: загальну для всіх версій AmigoAR (акаунт, рахунок, оплата, твої права) і окрему для застосунку на телефоні.

Частина 1. Загальне для всіх версій

1. Акаунт

Вхід — через Google. Від Google ми отримуємо адресу пошти, ім'я, посилання на фото профілю та ідентифікатор акаунта. Пароля від Google ми не бачимо.

Тим самим акаунтом можна ввійти й на сайті amigoar.com — щоб оплатити й побачити рахунок. Ключ входу сайт тримає лише в сховищі твого браузера, без файлів cookie; кнопка «Вийти» його стирає.

2. Рахунок

Для кожного акаунта на сервері зберігається запис рахунку: залишок поповнень, гроші підписки на поточний місяць, скільки витрачено, до якої дати діє підписка, скільки лишилось безкоштовних запитів, а також лічильник запитів за останню хвилину, який захищає від зловживань.

Журнал запитів. Про кожну відповідь ШІ сервер записує: час, мову відповіді, скільки запит коштував нам, скільки списано з балансу і з чийого. Ні фото, ні тексту питання там немає. Ці записи потрібні для рахунку, спільного балансу й загальної статистики, яку бачить лише команда AmigoAR; стираються разом з акаунтом.

Спільний баланс. Якщо ти ділишся балансом, посилання-запрошення зберігається на сервері, доки його не приймуть (щонайбільше 30 днів). Хто прийняв запрошення, бачить твоє ім'я з акаунта Google (якщо імені нема — пошту) і залишок балансу, яким користується; ти бачиш його ім'я так само, а ще — скільки запитів він зробив твоїм балансом і на яку суму. Відключити людину чи від'єднатись самому можна будь-коли в розділі «Спільний баланс» застосунку.

3. Оплата

На телефоні підписку й поповнення оплачуєш через Google Play. Щоб покупка лягла саме на твій рахунок, застосунок передає Google Play номер твого акаунта AmigoAR. Згодом так само буде й з App Store на айфоні. На сайті amigoar.com оплати нема. Дані картки бачить лише магазин. Ми отримуємо тільки підтвердження покупки — що куплено, суму, номер покупки й підписки та повернення, якщо було, — і зберігаємо ці записи, щоб кожна оплата зарахувалась рівно один раз. Після видалення акаунта запис про оплату (номер покупки, сума, дата) лишається, але вже без зв'язку з тобою: так той самий чек не можна зарахувати вдруге, і цього вимагає облік. Записи про оплату магазини зберігають за своїми правилами.

4. Скарги на відповіді й відгуки

Якщо ти поскаржишся на відповідь ШІ, ми збережемо текст питання й відповіді, назву моделі ШІ, мову, обрану причину скарги та пояснення, якщо ти його напишеш (до 300 знаків), — без фото, знімків і голосу. Скарги читає лише команда AmigoAR, щоб виправляти помилки.

Відгук. Якщо ти залишаєш відгук (за нього дають ще 10 безкоштовних запитів), ми отримуємо адресу пошти, яку ти вписав, текст відгуку, номер твого акаунта і мову. Відгук надходить нам листом (його надсилає поштовий сервіс Resend) і зберігається в базі, доки існує акаунт. Копії листів лежать у поштовій скриньці команди AmigoAR: якщо ти видалив акаунт і хочеш, щоб ми стерли й лист зі своїм відгуком, напиши на support@amigoar.com.

5. Службові журнали

Сервер коротко записує, що запит відбувся: час, назву предмета, яку визначив ШІ, і ціну запиту. Крім того, записуються технічні дані з'єднання. Фото, знімки, записи голосу й текст розмов у журнали не потрапляють. Журнали видаляються автоматично не пізніше ніж за 7 днів.

6. Кому передаються дані

Кожен із цих сервісів обробляє дані лише для того, щоб AmigoAR працював, і за своїми умовами захисту даних. Gemini API ми використовуємо на платному тарифі: за умовами Google такі дані не йдуть на вдосконалення його продуктів. Усі з'єднання зашифровані.

7. Скільки зберігаємо

Кадри, знімки, голос, питання й розмови на нашому сервері не зберігаються зовсім: вони живуть рівно один запит. Але вони проходять через Gemini API, а Google на платному тарифі, за своїми умовами, ще обмежений час зберігає запити й відповіді — лише щоб виявляти зловживання, не для вдосконалення своїх продуктів. Акаунт, рахунок і скарги зберігаються, доки існує акаунт. Коли ти видаляєш акаунт, усе це стирається одразу й назавжди, а залишок на рахунку згорає; лишаються тільки записи про оплату — без зв'язку з тобою (розділ 3).

8. Твої права

Ти можеш будь-коли видалити акаунт у застосунку на телефоні або попросити про це листом — як саме, описано на сторінці Видалення акаунта. Щоб дізнатися, які дані про тебе є, виправити чи видалити їх, напиши на support@amigoar.com.

9. Вік

AmigoAR призначений для людей від 18 років. Перед входом застосунок просить підтвердити, що тобі є 18. Ми не пропонуємо AmigoAR тим, кому немає 18, і свідомо не збираємо їхніх даних; якщо дізнаємось, що акаунт належить такій людині, видалимо його.

10. Зміни

Коли політика зміниться, нова версія з'явиться на цій сторінці з новою датою.

Частина 2. Застосунок для телефона

11. Камера

Камера потрібна, щоб бачити річ і ставити мітки в просторі. Відстеження простору працює на самому телефоні. Коли ти ставиш питання, застосунок надсилає один знімок кадру на наш сервер, а звідти — в Gemini API по відповідь. Знімки на нашому сервері не зберігаються. Коли камеру вимкнено в застосунку, фото не надсилаються зовсім.

12. Голос

Мікрофон працює лише тоді, коли ти сам вмикаєш запис головною кнопкою. Голос переводить у текст служба розпізнавання мови, вбудована в Android, і до ШІ йде вже текст. Якщо такої служби на телефоні немає, запис голосу надсилається на наш сервер і в Gemini API; ми його не зберігаємо.

Запис екрана. Коли ти сам вмикаєш запис екрана (Android щоразу питає на це дозвіл) і мікрофон тобі вже дозволений, звук пишеться весь час запису — разом із картинкою. Голосові питання під час запису беруться з того самого звуку. Готове відео лягає лише в Галерею телефона (Movies/AmigoAR) і нікуди не надсилається.

13. Що йде разом із питанням

Щоб ШІ розумів, про що мова, разом із питанням надсилаються попередні репліки цієї розмови, обрана мова і місце мітки на кадрі.

14. Озвучка

Відповіді вголос читає служба озвучення, встановлена на телефоні (зазвичай Google). Застосунок обирає найкращий голос мови; якщо такому голосу потрібен інтернет, текст відповіді озвучує служба Google за своїми правилами. До нашого сервера текст для озвучення не йде.

15. Що лишається на телефоні

Історія розмов, маленькі мініатюри предметів для каталогу та налаштування (мова, тема, голос) зберігаються лише в пам'яті телефона й нікуди не надсилаються. Листівки потрапляють у Галерею, тільки коли ти сам їх робиш. Усе це видаляється разом із застосунком; видалення акаунта історію на телефоні не стирає.

16. Сервіси Google Play для AR

Застосунок працює на «Сервісах Google Play для AR» (ARCore), які надає Google LLC і на які поширюється Політика конфіденційності Google.

17. Дозволи

Контакти

Питання щодо приватності: support@amigoar.com

Privacy Policy

Updated October 29, 2026

AmigoAR is an AI assistant. On your phone, you point the camera at something and ask, and the AI answers and pins a label right on the part you need. This page explains what data that takes, where it goes, and how to delete it.

We do not sell data, show ads, or share data with advertising networks.

The policy has two parts: a general part for all versions of AmigoAR (account, balance, payments, your rights) and a part for the phone app.

Part 1. All versions

1. Account

You sign in with Google. From Google we receive your email address, name, profile photo link and account ID. We never see your Google password.

You can also sign in on amigoar.com with the same account to pay and see your balance. The website keeps the sign-in key only in your browser's storage, without cookies; "Sign out" erases it.

2. Balance

For each account the server keeps a balance record: your top-up balance, this month's subscription money, how much has been spent, the date your subscription runs until, how many free requests are left, and a per-minute request counter that protects against abuse.

Request log. For each AI answer the server records the time, the answer language, what the request cost us, and how much was deducted from which balance. No photos and no question text are stored there. These records are used for billing, the shared balance and overall statistics that only the AmigoAR team sees; they are erased together with your account.

Shared balance. If you share your balance, the invitation link is stored on the server until someone accepts it (for up to 30 days). Whoever accepts the invitation sees your Google account name (or your email if there is no name) and the remaining balance they use; you see their name in the same way, along with how many requests they made with your balance and for what amount. You can disconnect a person or leave a shared balance at any time in the app's Shared balance section.

3. Payments

On the phone, subscriptions and top-ups are paid through Google Play. So that the purchase reaches your balance, the app passes your AmigoAR account number to Google Play. The same will apply to the App Store on iPhone later. There are no payments on amigoar.com. Only the store sees your card details. We only receive a purchase confirmation — what was bought, the amount, the order and subscription numbers and any refund — and keep these records so that each payment is credited exactly once. After you delete your account, the payment record (order number, amount, date) remains, but no longer linked to you: this way the same receipt cannot be credited twice, and accounting requires it. The stores keep payment records under their own rules.

4. Reports on answers and feedback

If you report an AI answer, we store the text of the question and answer, the AI model name, the language, the reason you choose and your explanation if you write one (up to 300 characters) — no photos, screenshots or voice. Reports are read only by the AmigoAR team to fix mistakes.

Feedback. If you leave feedback (it earns 10 more free requests), we receive the email address you typed, the feedback text, your account number and the language. The feedback reaches us as an email (sent by the Resend email service) and is kept in the database for as long as the account exists. Copies of the emails sit in the AmigoAR team's mailbox: if you have deleted your account and want us to erase the email with your feedback too, write to support@amigoar.com.

5. Service logs

The server briefly records that a request happened: the time, the object name the AI identified and the request cost. Technical connection data is recorded as well. Photos, screenshots, voice recordings and conversation text are never logged. Logs are deleted automatically within 7 days.

6. Who receives data

Each of these services processes data only to make AmigoAR work, under its own data protection terms. We use the Gemini API on a paid plan: under Google's terms, this data is not used to improve Google's products. All connections are encrypted.

7. How long we keep data

Frames, screenshots, voice, questions and conversations are not stored on our server at all: they live for exactly one request. They do pass through the Gemini API, though, and under Google's terms for the paid tier Google keeps prompts and responses for a limited time — only to detect abuse, not to improve its products. Your account, balance and reports are kept for as long as the account exists. When you delete your account, all of it is erased immediately and permanently, and the remaining balance is lost; only the payment records remain, no longer linked to you (section 3).

8. Your rights

You can delete your account at any time in the phone app or ask us by email — see Delete account. To find out what data we hold about you, or to correct or delete it, write to support@amigoar.com.

9. Age

AmigoAR is intended for people aged 18 and over. Before sign-in the app asks you to confirm that you are 18 or older. We do not offer AmigoAR to anyone under 18 and do not knowingly collect their data; if we learn that an account belongs to such a person, we will delete it.

10. Changes

When this policy changes, the new version will appear on this page with a new date.

Part 2. Phone app

11. Camera

The camera is needed to see objects and place labels in space. Tracking of the space runs on the phone itself. When you ask a question, the app sends one snapshot of the frame to our server, and from there to the Gemini API for an answer. Snapshots are not stored on our server. When the camera is turned off in the app, no photos are sent at all.

12. Voice

The microphone works only when you start recording with the main button. Your voice is turned into text by the speech recognition service built into Android, and only the text goes to the AI. If the phone has no such service, the voice recording is sent to our server and the Gemini API; we do not store it.

Screen recording. When you start a screen recording yourself (Android asks for permission every time) and you have already allowed the microphone, sound is recorded for the whole recording, together with the picture. Voice questions during the recording are taken from that same sound. The finished video is saved only to your phone's Gallery (Movies/AmigoAR) and is not sent anywhere.

13. What is sent with a question

So the AI understands the context, each question is sent together with the earlier messages of the current conversation, the chosen language and where the label is in the frame.

14. Voice answers

Answers are read aloud by the text-to-speech service installed on your phone (usually Google's). The app picks the best voice for the language; if that voice needs the internet, Google's service voices the answer text under its own terms. Text for speech is not sent to our server.

15. What stays on your phone

Conversation history, small object thumbnails for the catalog, and settings (language, theme, voice) are stored only on your phone and are not sent anywhere. Postcards are saved to your Gallery only when you create them. All of this is removed when you uninstall the app; deleting your account does not erase the history on your phone.

16. Google Play Services for AR

This application runs on Google Play Services for AR (ARCore), which is provided by Google LLC and governed by the Google Privacy Policy.

17. Permissions

Contact

Privacy questions: support@amigoar.com